ASTERA - Questions fréquentes

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AX1

Non. La Titan PowerBox a une sortie 24 V CC. Les AX1 PixelTubes ont besoin de 48 V DC.

Vous devez utiliser le chargeur simple AX1-CHR ou le boîtier de charge 10 voies AX1-CHB.

Les AX1 PixelTubes ne peuvent pas recevoir de DMX filaire, il n'était donc pas logique d'inclure des prises de données sur la PowerBox AX1.

AX3

Non, vous ne pouvez pas. Le circuit d'alimentation de l'AX3 et de l'AX3-BTB n'est pas dimensionné pour pouvoir faire fonctionner les LED sur l'alimentation entrante. Seulement pour charger la batterie.

L'AX3 ne doit jamais fonctionner en permanence. Il doit être uniquement utilisé sur batterie.

AX5

Pas forcément.

Les projecteurs Astera ne sont pas scellées sous vide. Parfois si les projecteurs sont utilisés à l'extérieur pendant de longues périodes et qu'ils subissent beaucoup de changements de température, ils peuvent accumuler de l'humidité à l'intérieur. C'est normal.

Allumez vos projecteurs et laissez-les fonctionner pendant une journée environ afin que l'humidité soit expulsée par les vannes de respiration.

Oui, vous pouvez.

Dans le menu de l'AX5 (ou AX2, ou AX9), activez l'option de menu : "CRMX to XLR". Le signal CRMX reçu sera maintenant émis sur le connecteur XLR.

Ce paramètre n'est pas disponible à partir de l'application afin d'éviter une situation où vous avez deux flux DMX fonctionnant sur le même câble.

L'AX5 n'a pas le même PWM que le moteur LED Titan, car il s'agit d'un design plus ancien.

Dans les paramètres de l'application, sous Actions avancées, vous trouverez une option pour Anti-Flicker.

Dans ce menu, vous verrez une option pour PWM haute vitesse. Activez cette option.

À moins que vous ne preniez des fréquences d'images très élevées, vous devriez maintenant très probablement voir un résultat sans-scintillement.

Sachez qu'avec le PWM haute vitesse activé, l'AX5 sera légèrement moins lumineux.

Toutes les caméras et tous les capteurs de caméra se comportent différemment et ont des méthodes de lecture différentes.

Vous devez toujours faire des tests de caméra pour vous assurer que les lumières fonctionnent pour votre scénario spécifique. Surtout si vous prévoyez de plans à grande vitesse.

AX9

Idle Wait indique d'attendre !

Il s'agit d'une notification normale, indiquant que le projecteur n'est actuellement pas prêt à être chargé.

Un exemple typique sera si le projecteur a été utilisé sur une alimentation secteur à basse intensité. Il ne commencera pas immédiatement à se charger car il s'attendra à être à nouveau dimmé à un moment donné.

Cependant, si le message reste allumé pendant plus de 20 minutes, assurez-vous que l'AX9 est sur le dernier firmware.

Faites ensuite un cycle de maintenance sur la batterie. Cela implique de décharger complètement la batterie, puis de la recharger à 100%.

Si vous obtenez toujours la notification d'attente inactive après cela, veuillez contacter votre centre de service pour obtenir une assistance supplémentaire.

En ce qui concerne la luminosité, ils sont très similaires. (L'AX10 a un rouge légèrement plus profond)

L'AX9 est beaucoup plus moderne, il dispose du moteur LED Titan RGB+Mint+Amber. Contrairement au moteur LED RGB+A+W de l'AX10.

Physiquement, l'AX9 est également plus petit et plus léger que l'ancien AX10.

ART7

Assurez vous de brancher le cable jack/DMX à votre ART7 afin d'utiliser les fonctions d'émetteur ou récepteur CRMX.

TITAN

C'était un problème qui se produisait occasionnellement dans les firmwares antérieurs à la version 5.8.5

Si vous avez un TitanTube qui entre parfois dans une bootloop avant qu'il ne s'allume enfin correctement, alors la mise à jour du micrologiciel vers la dernière version résoudra ce problème.

S'il est coincé dans la bootloop et qu'il ne s'arrête jamais, contactez-nous.

Les Titan Tube (et Helios Tube) ont un mode de compatibilité AX1.

Accédez au menu INFO, puis activez la compatibilité AX1.

Dans ce mode, le Titan et l'Hélios émulent le plus près possible de l'espace colorimétrique et du niveau de luminosité d'un AX1 PixelTube.

Non, ils ne le sont pas.

Le port de charge/alimentation des Titans (ainsi que Helios, Hyperion et PixelTube) ne crée pas de joint étanche lorsque le câble de charge est connecté.

Ce n'est qu'avec le bouchon en silicone fourni inséré dans le port de charge que les tubes sont classés IP65.

Pas forcément.

Les projecteurs Astera ne sont pas scellées sous vide. Parfois si les projecteurs sont utilisés à l'extérieur pendant de longues périodes et qu'ils subissent beaucoup de changements de température, ils peuvent accumuler de l'humidité à l'intérieur. C'est normal.

Allumez vos projecteurs et laissez-les fonctionner pendant une journée environ afin que l'humidité soit expulsée par les vannes de respiration.

Si vous avez des doutes, contactez-nous.

Oui, c'est possible. Cependant, il ne s'agit pas d'un simple processus direct.

Contactez-nous pour plus d'informations.

Il y a deux façons.

Vous pouvez télécharger les notes de version et vérifier l'indication codée par couleur sur les versions du firmware. Il s'agit d'une série de flashs colorés affichés sur la LED de l'indicateur PowerBox pendant la mise sous-tension.

Sinon vous pouvez y accéder à partir de votre ordinateur via IP. Vous pouvez voir la version du firmware à l'écran.

Astera a un tutoriel vidéo, donc si vous avez des doutes sur la façon de mettre à jour votre PowerBox, la vidéo tutoriel de mise à jour PowerBox vous montre toutes les différentes façons de le faire.

Les alimentations de la FP1 Titan PowerBox peuvent alimenter jusqu'à dix tubes.

Selon le mode DMX, il est également possible d'adapter jusqu'à dix tubes Titan en mode 16 pixels sur un univers.

HELIOS

Mettez à jour le tube vers le firmware 5.12.96 ou supérieure.

Il s'agissait d'un problème introduit avec la mise à jour CRMX2. Il a été corrigé dans FW 5.12.96.

Certains anciens firmwares avaient un problème de gestion de mémoire.

Cela a été corrigé à partir du firmware 5.12, mais la meilleure chose à faire est d'essayer sans cesse et cela finira par fonctionner.

HYPERION

Non, vous ne pouvez pas.

L'Hyperion consomme 4A. La Titan PowerBox ne peut fournir que 2A par sortie.

Tous les projecteurs ASTERA utilisent les mêmes protocoles DMX. La seule différence du point de vue du profil DMX est le nombre de pixels.

Dans ce scénario, vous pouvez soit définir le tube Hyperion sur le même nombre de pixels que le profil TitanTube, soit patcher deux TitanTubes pour contrôler un tube Hyperion.

PIXELBRICK

En insérant le diffuser de 17°.

L'optique des PixelBricks est de 13°. C'est pour obtenir une lumière percutante pour une longue portée et des effets aériens.

Malheureusement, il des aberration chromatiques sur les bords du faisceau, car la lentille à 13° ne peut pas homogénéiser complètement les LED.

Oui, vous pouvez.

Avec le FP1-PWB, vous pouvez brancher 2 PixelBricks par sortie, pour un total de 20 PixelBricks par FP1-PWB.

NYX

De nombreuses powerbanks USB se mettent en veille si elles n'ont pas de charge minimale. Cela peut se produire si l'ampoule est réglée sur basse intensité de dimmage. À ce stade, la consommation d'énergie est si faible que la Powerbank s'éteint et ne fournit donc pas d'énergie à l'ampoule. Par conséquent, il n'est plus possible de faire éteindre l'ampoule, car l'électronique n'est plus alimentée.

La même chose peut se produire si la powerbank n'est pas en mesure de fournir suffisamment d'énergie pour l'ampoule (2A @ 5V)

Non, vous ne le faites pas. C'est normal.

Ce n'est pas un message d'erreur. C'est juste une notification.

Si l'ampoule atteint 80° elle s'éteindra toute seule.

L'ampoule NYX ne doit pas être utilisée sans le dôme du diffuseur. Cela pourrait endommager l'ampoule et vous exposer à un risque de choc électrique.

Il est cependant possible de remplacer le dôme s'il est rayé ou endommagé. Contactez-nous.

HYDRA

Le Hydra Panel a besoin de 24 V DC 0,85A. Cela signifie que vous pouvez utiliser n'importe quelle alimentation Titan, Helios, Hyperion et PixelBrick.

FP1-CHR - 2 x HydraPanel Daisy Chained

FP3-CHR - 4 x HydraPanel Daisy Chained

FP1-PWB - 2 x HydraPanel Daisy Chained par sortie. Total de 20 x HydraPanel

PWB-2-86 - 4 x HydraPanel Daisy Chained par sortie. Total de 8 x HydraPanel

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